SupportFrequently Asked Questions
レッスンについて
Q.初心者ですが、受講しても大丈夫ですか？
A：もちろんです。むしろ、変な癖や「活字だけの知識」がつく前に、本物のインパクトの感覚を身につけていただくのが最短の上達ルートです。レベルに関わらず、その方の身体に合った真実をお伝えします。
Q.他のYouTube動画で言っていることと違う内容を教えられることはありますか？
A：あります。世の中の流行りや一般論が、あなたにとっての正解とは限りません。トーナメントの現場で培った視点から、あなたが上達するために本当に必要なことだけを優先してお伝えします。
Q.手ぶら（クラブなし）で行っても大丈夫ですか？
A：1UP GOLFでは、お客様自身のクラブでの受講を前提としております。レンタルのご用意はございませんので、ご自身のクラブをお持ち込みください。
Q.クラブを事前に宅配便で送ることはできますか？
A：千葉のインドアレッスンのみ対応しております（茨城のレンジレッスンは不可）。レッスンの3日前までにスタジオへ到着するよう手配をお願いします。なお、配送トラブルによる未着や遅延、破損等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。レッスン後の返送時についても同様です。配送をご希望の場合は、ご予約完了後、公式LINEまたはお問い合わせフォームより必ず事前にご連絡ください。
Q.友達や家族と一緒に受講できますか？
A：基本的には完全プライベートのマンツーマンレッスンとしております。お一人おひとりの課題に深く向き合うための時間ですので、お一人での受講を推奨しています。見学もご遠慮いただいております。
Q.予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか？
A：ご予約のキャンセル・変更につきましては、利用者様ご自身でこちらの予約サイトよりお手続きをお願いいたします。
キャンセル料の規定は以下の通りです。
・ご予約の7日前まで： キャンセル料はかかりません。
・ご予約の6日前から当日： レッスン料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
一人ひとりのお客様と真剣に向き合う時間を確保しております。他のお客様のご予約機会を確保するためにも、お早めのお手続きをお願いいたします。
Q.支払方法は何がありますか？
A：当日現地での現金とQR決済に対応しております。
オンラインサロンについて
Q.限定動画はどうすれば視聴できますか？
A：ご入会後、専用動画サイトのログインIDとパスワードをメールにてお送りいたします。システムによる自動送信ではなく、お一人ずつ手作業で発行しているため、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.退会はいつでもできますか？
A：はい、いつでも可能です。縛り期間などは一切ありません。「もう十分学んだ」と感じられたら、ご自身のタイミングで手続きいただけます。詳細はお申込みページでご確認ください。
Q.決済方法は何がありますか？
A：クレジットカード決済が基本となります。毎月自動更新となりますので、お手間はかかりません。